Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Výpisy Snadně a jejími uživateli. Používáním služby s Podmínkami souhlasíte.

1. Provozovatel

Provozovatelem služby je Shop 5% s.r.o., se sídlem Podlesí 77, 357 03 Svatava, IČO: 05122121, není plátcem DPH, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni (oddíl C, vložka 32790), kontaktní e-mail: kontakt@vypisysnadne.cz, telefon: +420 725 532 445 (dále jen „Provozovatel“).

2. Popis služby

Služba umožňuje převést PDF výpis z bankovního účtu do textového formátu GPC (kompatibilní formát ABO) pro import do účetních systémů. Načtení a převod PDF probíhá přímo ve webovém prohlížeči uživatele; samotný soubor PDF se neodesílá na servery Provozovatele. Jedinou výjimkou je dobrovolné nahlášení problému s výpisem (čl. 12), kdy uživatel může k hlášení výslovně přiložit PDF a udělit souhlas s tím, že Provozovatel výpis uvidí a zpracuje. Při použití přihlášeného účtu se do historie uživatele ukládá výsledný GPC soubor a souhrn výpisu (zejména číslo účtu, banka a součty pohybů).

Služba je pomocným nástrojem. Provozovatel neposkytuje účetní, daňové ani právní poradenství a neodpovídá za správnost zaúčtování. Uživatel je povinen výsledná data před importem do účetnictví zkontrolovat v kontrolní tabulce.

3. Uživatelský účet

Pro placené tarify a ukládání historie je nutná registrace. Uživatel uvádí pravdivé údaje, chrání své přihlašovací údaje a odpovídá za aktivitu na svém účtu. Provozovatel může účet zrušit při porušení těchto Podmínek.

4. Tarify a ceny

• Zdarma – 0 Kč, 5 převodů celkem na vyzkoušení (jednorázově, ne měsíčně).
• Profi – 249 Kč měsíčně, nebo 2 490 Kč ročně (2 měsíce zdarma); neomezené převody a historie.
• Firma – 599 Kč měsíčně, nebo 5 990 Kč ročně (2 měsíce zdarma); navíc více účtů/uživatelů, hromadné zpracování, čtvrtletní a roční výpisy a výpisy v cizí měně (EUR).

Provozovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné. Aktuální ceník je dostupný na stránce Ceník. Provozovatel může ceny měnit; změna se nedotkne již zaplaceného období.

5. Platební podmínky a opakované platby

Platby placených tarifů probíhají platební kartou prostřednictvím platební brány GoPay. Předplatné je sjednáno jako opakovaná platba, jejíž úplné podmínky jsou v samostatném dokumentu Podmínky opakovaných plateb, se kterým uživatel souhlasí samostatným zaškrtávacím polem v objednávce. Shrnutí parametrů:

• Důvod platby: úhrada předplatného zvoleného tarifu (Profi nebo Firma) služby Výpisy Snadně.
• Výše platby: fixní, ve výši aktuální ceny zvoleného tarifu a fakturačního období dle ceníku platného v okamžiku sjednání; nemění se bez nového souhlasu uživatele.
• Frekvence strhávání: u měsíčního tarifu jednou měsíčně, u ročního tarifu jednou za 12 měsíců – vždy ve stejný den, kdy proběhla první platba (fixní frekvence i den strhávání).
• Doba trvání: opakovaná platba se strhává automaticky, dokud ji uživatel nezruší.
• Upozornění před obnovou: u ročního tarifu zašleme e-mail nejpozději 7 dní před automatickým stržením další platby.
• Změna nebo zrušení: uživatel může opakovanou platbu kdykoli zrušit samoobslužně v nastavení účtu (tlačítko „Zrušit předplatné“), případně e-mailem na kontakt@vypisysnadne.cz. Zrušením se ukončí budoucí strhávání a přístup k placeným funkcím trvá do konce již zaplaceného období.
• Uložení platebních údajů: údaje platební karty se ukládají na straně platební brány GoPay, která s nimi nakládá podle standardu PCI-DSS Level 1 (nejvyšší úroveň zabezpečení plateb kartou); Provozovatel údaje platební karty nikdy nevidí ani neukládá.

Daňový doklad (fakturu) vystavíme automaticky po úhradě a zašleme e-mailem; je rovněž dostupný v nastavení účtu.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, bez udání důvodu — a to i přesto, že mu je služba zpřístupněna okamžitě po zaplacení. Odstoupení stačí zaslat e-mailem na kontakt@vypisysnadne.cz. Provozovatel vrátí zaplacenou částku v plné výši stejným způsobem, jakým byla uhrazena, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, a ukončí případnou opakovanou platbu.

7. Reklamační řád

V případě vady služby (např. nefunkční převod, chybný výpočet, nedostupnost placených funkcí) kontaktujte Provozovatele na kontakt@vypisysnadne.cz s popisem problému a datem, kdy nastal. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění a o výsledku vás vyrozumíme e-mailem. Je-li reklamace uznána oprávněnou u placeného tarifu, má uživatel právo na přiměřenou slevu z ceny, opravu vady nebo vrácení poměrné části zaplacené částky za období, kdy funkce nebyla k dispozici. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.

8. Povinnosti uživatele

Uživatel zpracovává pouze výpisy, k nimž je oprávněn. Je zakázáno službu zneužívat, obcházet limity, narušovat její provoz nebo ji využívat v rozporu s právními předpisy.

9. Odpovědnost a vyloučení záruk

Služba je poskytována „tak, jak je“. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou nesprávným použitím výstupu, nesprávným zaúčtováním ani za nedostupnost služby. Případná odpovědnost Provozovatele je omezena do výše ceny zaplacené uživatelem za poslední zúčtovací období, nestanoví-li zákon jinak.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

11. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

12. Promo akce: Odměna za hlášení chyb výpisů

V aplikaci mohou přihlášení uživatelé nahlásit problém se zpracováním výpisu jejich banky (tzv. „Bankovní laboratoř“). Jde o dobrovolnou promo akci, ne o samostatnou placenou službu: pokud se nahlášená chyba ukáže jako chyba na straně Provozovatele, může Provozovatel podle vlastního uvážení uživateli připsat kredit v hodnotě jednoho měsíce jeho aktuálního tarifu. Na přiznání odměny není právní nárok — posouzení, zda a v jaké výši bude odměna přiznána, je výhradně na Provozovateli. Akce je časově omezená, Provozovatel ji může kdykoli změnit nebo ukončit, a to i bez náhrady a bez předchozího oznámení; tím nejsou dotčeny odměny již přiznané.

Přiložení PDF k hlášení je nepovinné. Pokud ho uživatel přiloží, musí udělit výslovný souhlas s tím, že výpis opustí prohlížeč a Provozovatel ho uvidí a zpracuje výhradně k odladění formátu dané banky; po vyřízení hlášení Provozovatel PDF smaže. Bez tohoto souhlasu nelze výpis k hlášení odeslat. Podrobnosti o zpracování osobních údajů obsahují Zásady ochrany osobních údajů.

13. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel může Podmínky měnit; novou verzi zveřejní na této stránce s datem účinnosti. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 23. 6. 2026.